Chi tiết thông tin tuyển dụng "[Vinwonders Cửa Hội ] Nhân viên Chăm sóc khách hàng/ Chuyên viên Chăm sóc khách hàng"
Mức lương
8 - 12 triệu
Địa điểm
- Nơi làm việc
- Thị Xã Cửa Lò - Nghệ An
Mô tả công việc
+ Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;
+ Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
+ Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo....
+ Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
+ Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo....
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, tại các khách sạn 4-5*
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Ngoại hình khá; Tiếng Anh tốt
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, tại các khách sạn 4-5*
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Ngoại hình khá; Tiếng Anh tốt
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: Thỏa thuận tùy vào năng lực chuyên môn
Loại hợp đồng lao động: HĐ không xác định thời hạn
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp lễ khác theo quy định
Vui chơi Vinpearlland, Vinpearl Safari hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân
Loại hợp đồng lao động: HĐ không xác định thời hạn
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp lễ khác theo quy định
Vui chơi Vinpearlland, Vinpearl Safari hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Quy mô
Từ 1000 - 5000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Vinhome Central Park - Thành Phố Hồ Chí Minh
