Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng - Fpt Telecom Gia Lai
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Hạn nộp: Hết hạn
Việc làm đã hết hạn không thể ứng tuyển
Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng - Fpt Telecom Gia Lai"
Mức lương
8 triệu - 15 triệu
Địa điểm
Gia Lai
Mô tả công việc
- Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố.
- Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.
- Kiểm soát việc triển khai và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
- Kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ thực hiện theo quy trình công việc tại các bộ phận.
- Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của chi nhánh.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.
- Kiểm soát việc triển khai và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
- Kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ thực hiện theo quy trình công việc tại các bộ phận.
- Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của chi nhánh.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Yêu cầu công việc
- Nam tuổi từ 22-30.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị chất lượng, Điện, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin...
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là sử dụng các hàm trong Excel.
- Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Có tính chủ động và chịu được môi trường áp lực cao.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị chất lượng, Điện, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin...
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là sử dụng các hàm trong Excel.
- Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Có tính chủ động và chịu được môi trường áp lực cao.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty; tôn vinh cá nhân xuất sắc và trao giải tại nước ngoài.
- Chế độ phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN... theo luật lao động;
- Được hưởng gói Bảo hiểm Sức khỏe chuyên biệt của FPT (Được bảo lãnh viện phí nội trú...)
- Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn
- Có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 người và một môi trường chuyên nghiệp.
- Chế độ phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN... theo luật lao động;
- Được hưởng gói Bảo hiểm Sức khỏe chuyên biệt của FPT (Được bảo lãnh viện phí nội trú...)
- Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn
- Có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 người và một môi trường chuyên nghiệp.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
LĨNH VỰC KINH DOANH
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
