Tìm việc làm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Hạn nộp: 01/07/2026

Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng"

Mức lương

9 - 13 triệu

Địa điểm

  • - Hải Phòng: Phường Hải Dương (Thành phố Hải Dương cũ)
  • - Hải Phòng: Phường Hồng Bàng (quận Hồng Bàng cũ)
  • - Hải Phòng: Phường Ngô Quyền (quận Ngô Quyền cũ)
  • - Quảng Ninh: Phường Hạ Long (Thành phố Hạ Long cũ)
  • - Đà Nẵng: Phường Liên Chiểu (huyện Hòa Vang, quận Liên Chiểu cũ)
  • - Đà Nẵng: Phường Hải Châu (quận Hải Châu cũ)
  • - Quảng Trị: Phường Đồng Hới (Thành phố Đồng Hới cũ)
  • - Bắc Ninh: Phường Bắc Giang (Thành phố Bắc Giang cũ)
  • - Hà Tĩnh: Phường Thành Sen (Thành phố Hà Tĩnh cũ)
  • - Hưng Yên: Phường Phố Hiến (Thành phố Hưng Yên cũ)
  • - Phú Thọ: Phường Việt Trì (Thành phố Việt Trì cũ)
  • - Tuyên Quang: Xã Tân Quang (huyện Bắc Quang cũ)
  • - Thái Nguyên: Phường Phan Đình Phùng (Thành phố Thái Nguyên cũ)
  • - Thanh Hóa: Phường Hạc Thành (Thành phố Thanh Hóa cũ)
  • ...và 11 địa điểm khác
  • Thu gọn

Mô tả công việc

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm người dùng tuyệt vời cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty
Lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp.
Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin, đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
Upsell và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng do nhóm Bán hàng tạo ra.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng (bán hàng, dịch vụ hoặc kinh doanh) hoặc Dịch vụ khách hàng)
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả và thái độ vui vẻ.
Áp dụng "tư duy dịch vụ" tập trung vào trải nghiệm của khách hàng.
Thích giao tiếp, tham gia vào các cuộc trò chuyện và mang lại giá trị cho khách hàng ngoài mục tiêu bán hàng.
Thông minh, siêng năng và giàu lòng nhân ái.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng (không phụ thuộc KPIs) + Thưởng. Thu nhập lên tới 15.000.000/tháng
Được cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ: máy tính, điện thoại để bàn, sim điện thoại,...
Lộ trình tăng lương và thăng tiến minh bạch dựa trên dữ liệu và đánh giá hiệu suất 3 tháng một lần.
Được hưởng đầy đủ các chính sách bảo hiểm và các phúc lợi phúc lợi khác theo luật lao động và chính sách của công ty
Nhấn mạnh vào phúc lợi của nhân viên: Các hoạt động gắn kết nội bộ như Happy Hour hàng tuần, TeamBuilding hàng quý, Year End Party, thực đơn Pantry/Cafe luôn thay đổi và quyền sử dụng phòng tập gym tại chỗ miễn phí.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.

Thông tin công ty

Giới thiệu

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử (E-Logistics); chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (Last-Mile Delivery), giao hàng trong ngày (Same-day Delivery) và thu tiền tận nơi (Cash-On Delivery) cho các Shop/Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.

Ưu thế của GHTK là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là tư duy phục vụ linh hoạt trên nền tảng công nghệ. Sau hơn 7 năm đi vào hoạt động, đến nay GHTK đã và đang phát triển lớn mạnh, vươn lên dẫn đầu ngành Vận tải thương mại điện tử - E-Logistics tại Việt Nam, phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành, hơn 11.000 huyện xã với quy mô hơn 20 trung tâm vận hành, hơn 1.000 chi nhánh bưu cục, hơn 500.000m2 tổng diện tích kho bãi và hơn 27.000 nhân viên.

Thành công của GHTK được xây nên trước hết từ niềm tin rằng, cốt lõi của vận hành phải ở bàn tay con người. Ở Giaohangtietkiem, mỗi cá nhân luôn được đảm bảo có đủ không gian để phát huy tối đa năng lực, được trao quyền để làm việc độc lập, đồng thời tự học hỏi qua nhiều trải nghiệm và thử thách để hoàn thiện bản thân.

Trụ sở chính: Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội;
Trụ sở HCM: Tầng 6, Tòa nhà Pico Plaza, số 20 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Và hệ thống kho, văn phòng và bưu cục trên 63 tỉnh thành.
cong ty co phan GHTK
Công ty CP GHTK vinh dự nhận cờ thi đua của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) chính thức được thành lập tại Hà Nội vào năm 2013 với tư cách là công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực bưu chính. Ưu điểm của GHTK là tốc độ cao, phủ sóng toàn quốc và đặc biệt có thế mạnh trong việc nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới hỗ trợ dịch vụ bưu chính.
cong ty co phan GHTK
Công ty CP GHTK vinh dự nhận bằng khen của Tổng Giám Đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Với sứ mệnh này, bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu, không phân biệt tầng lớp hay tuổi tác, thành phố hay nông thôn, trường phổ thông hay đại học, đều có thể tham gia kinh doanh trực tuyến, tham gia vào nền kinh tế số và khởi nghiệp kinh doanh độc lập chỉ bằng cách nhấc một chiếc điện thoại thông minh lên. ước mơ, thay đổi cuộc sống của bạn và góp phần phát triển kinh tế và xã hội tốt hơn.
cong ty co phan GHTK
Cùng GHTK tham gia vào những hoạt động thiện nguyện, giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn

Sau 11 năm hoạt động, GHTK đã được bình chọn là nhà cung cấp nền tảng thương mại điện tử di động phổ biến nhất, đạt hơn 1.5 Tỷ hơn đơn hàng, bao phủ 63 trung tâm tỉnh thành, hơn 1.000 trung tâm điều hành và hơn 1.500 chi nhánh, địa điểm, hơn 30.000 Nhân viên trên toàn quốc

Để tiếp tục đà tăng trưởng của mình, GHTK đang tuyển dụng thêm những người trẻ sẵn sàng sử dụng trí thông minh và tư duy nhạy bén của mình để giải quyết các tình huống bất ngờ và tạo ra một môi trường chuyên nghiệp công bằng và cạnh tranh.

Quyền lợi nhân viên
- Lương theo năng lực
- Cấp quản lý giỏi, có kinh nghiệm trong ngành, xây dựng và phát triển đội nhóm.
- Được đào tạo các kiến thức về eLogistics, Thương mại điện tử; các kỹ năng nghiệp vụ cơ bản của Sales.
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện; con người năng động, sáng tạo; công nghệ hiện đại.
- Lộ trình đào tạo và phát triển: Được tham gia lộ trình đào tạo đầy đủ cho nhân viên, các chương trình thử thách và phát triển quản lý
- Phúc lợi: Thưởng tháng, thưởng lễ, thưởng Tết, phúc lợi chăm sóc sức khỏe theo quy định của Công ty; các hoạt động tập thể, sự kiện team-building hàng năm
- Được cung cấp đầy đủ các công cụ, dụng cụ cần thiết cho công việc.
cong ty co phan GHTK
Cùng GHTK tạo nên vào một môi trường làm việc chuyên nghiệp công bằng và cạnh tranh

Quy mô

Trên 10.000 nhân viên Nhân viên

Địa chỉ

Tòa Nhà VTV, Số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội

Việc làm tương tự từ JobOKO

Xem thêm
× Modal Image