Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
7 - 20 triệu VNĐ
Địa điểm
- 98 Nguyễn Tri Phương, Đà Nẵng
- (Trước sáp nhập: Thanh Khê, Đà Nẵng | Sau sáp nhập: Thanh Khê, Đà Nẵng)
- 1. 98 Nguyễn Tri Phương
- (Trước sáp nhập: Thanh Khê, Đà Nẵng | Sau sáp nhập: Thanh Khê, Đà Nẵng)
Mô tả công việc
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, hành trình đi của thư,...).
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng theo tuyến phụ trách kết hợp hỗ trợ xử lý cho bộ phận giao nhận, hàng hóa, lái xe trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.
Tư vấn giá cả, hành trình giao phát, khiếu nại nhằm thỏa mãn nhu cầu cho khách hàng.
Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp tại Công ty, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
Yêu cầu công việc
Chịu khó, nhanh nhẹn.
Chịu được áp lực công việc từ khách hàng.
Xử lý tình huống linh hoạt.
Quyền lợi được hưởng
Các chế độ thưởng lễ, tết....khác theo quy định và tình hình kinh doanh của Công ty.
Đào tạo hội nhập.
Du lịch hằng năm cùng công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CP TM VÀ DV CPN TÂN SƠN NHẤT
Quy mô
Địa chỉ
