Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho Garage Ô Tô"
Mức lương
5 - 7 triệu
Địa điểm
- - Đà Nẵng: 02 Bắc Sơn, Phường An Khê (quận Cẩm Lệ, quận Thanh Khê cũ)
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn và sắp xếp dịch vụ phù hợp.
Theo dõi và cập nhật tiến độ sửa chữa xe để thông báo kịp thời cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ: gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và tiếp nhận phản hồi.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kế toán để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề phát sinh theo chính sách của Garage.
Tổng hợp và báo cáo công việc CSKH hằng ngày/tuần/quý/năm.
Quản lý và khai thác data KH tối ưu và hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Độ tuổi từ 20 - 35 tuổi
Có kinh nghiệm CSKH, telesales trong lĩnh vực ô tô là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết cách xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, phần mềm quản lý khách hàng).
Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng và kiến thức về ô tô.
Thưởng các dịp lễ, Tết, lương tháng 13
Chế độ BHXH, BHYT theo quy định
Khám sức khỏe định kỳ
Du lịch, nghỉ mát hằng năm
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau,...)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾT HOA
Các tiêu chuẩn kiểm tra nghiêm ngặt được áp dụng trên toàn bộ sản phẩm được kiểm định bởi các tổ chức uy tín hàng đầu trước khi quyết định cho ra mắt trên thị trường.
Cùng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Bulbtek đặt ra mục tiêu phải liên tục cải tiến, dẫn đầu xu hướng phát triển công nghệ để có thể cho ra mắt những sản phẩm mới liên tục.
Quy mô
Địa chỉ
