Phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Thực hiện phân tích lỗi sản phẩm (FA), xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp cải thiện.
Hỗ trợ phân tích lỗi trên dây chuyền sản xuất, thúc đẩy cải tiến thiết kế và quy trình.
Hỗ trợ bộ phận Chất lượng trong việc phân tích thử nghiệm độ tin cậy và phân tích hàng trả về (RMA), đồng thời tham gia xây dựng các báo cáo kỹ thuật như FACA, 8D...
Phối hợp liên phòng ban để tối ưu hóa quy trình phân tích lỗi và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Hỗ trợ đào tạo kỹ thuật cho khách hàng hoặc đội ngũ nội bộ khi cần thiết.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Cơ điện, Điện tử, Tự động hóa hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm làm việc:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thiết bị điện, điện tử, sản phẩm âm thanh hoặc sản phẩm tương tự.
Có kinh nghiệm tại các vị trí liên quan như FA, QA, kỹ thuật sản phẩm là một lợi thế.
Kỹ năng công việc:
Am hiểu quy trình lắp ráp và yêu cầu chính của sản phẩm âm thanh hoặc sản phẩm điện tử tương tự.
Có khả năng phân tích vấn đề độc lập và sử dụng thành thạo các công cụ phân tích như 5W1H, 8D, sơ đồ xương cá, PFMEA...
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và có thể tự hoàn thành báo cáo kỹ thuật.
Có khả năng đọc, viết và giao tiếp tốt bằng tiếng Trung.
Kỹ năng giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với nhiều bộ phận.
Tố chất cá nhân:
Tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm với công việc, thái độ cầu tiến và chủ động cải tiến.
Có tính kỷ luật, nguyên tắc và đạo đức nghề nghiệp tốt.
Tinh thần hợp tác và làm việc nhóm tốt.