Lập kế hoạch, tổ chức và điều hành các chương trình tour du lịch theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Tư vấn và xây dựng chương trình tour theo yêu cầu khách hàng
Làm việc, đàm phán và phối hợp với các đối tác cung ứng dịch vụ như: khách sạn, nhà hàng, đơn vị vận chuyển, hướng dẫn viên... nhằm đảm bảo chất lượng và chi phí tối ưu.
Theo dõi sát sao tiến độ tour, kiểm soát và đảm bảo chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình vận hành.
Chủ động xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh, đảm bảo sự an toàn và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để tối ưu hiệu quả vận hành và chi phí tour.
Thực hiện báo cáo, đánh giá và đề xuất cải tiến chất lượng tour sau khi kết thúc chương trình.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm điều hành tour là một lợi thế; ứng viên mới ra trường sẽ được đào tạo bài bản.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng tổ chức công việc và xử lý tình huống linh hoạt.
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.
Thành thạo Tiếng Anh.